Монтаж и ремонт тёплых полов
В настоящее время на рынке товаров для тёплых полов представлено значительное количество интересных брендов, которые сопоставимы между собой по цене и качеству. Поэтому производителям приходится изобретать новые способы привлечения клиентов, поскольку теперь уже недостаточно просто заинтересовать их ценой или качеством предлагаемой продукции. Какие же принципы являются приоритетными для монтажников при выборе материалов для выполнения установки или ремонта тёплых полов?
В первую очередь, это уже упомянутые показатели цены и качества. Стоящая внимания продукция обязана быть не только выгодной в цене, но и соответствовать всем необходимым стандартам в каждой партии поставки. На каждый вид товаров (элементы конструкций, кабели или крепления) должен быть оформлен паспорт и иметься в наличии инструкция. Заботящиеся о долгосрочном компании обычно проводят регулярные обучающие мастер-классы и семинары по работе со совей продукцией.
Весьма важную роль играют также различные программы лояльности. Среди них наиболее интересную предлагает компания «Devi», которая является мировым лидером производства кабельных систем обогрева. Программа, названная «Клуб Мастеров «Devi», предлагает покупателям сразу несколько ценных бонусов при совершении покупки.
В первую очередь, специалистов может заинтересовать образовательная программа. Клуб регулярно проводит различные учебные мероприятия по повышению квалификации, в ходе которых мастера получают не только теоретические знания о свойствах материалов и их применении, но и имеют возможность проверить свои знания на практике в специально оборудованной лаборатории. В этой лаборатории мастера могут диагностировать неисправности, муфтировать кабель, программировать и настраивать регуляторы и много других действий. При этом все посетители подобных мероприятий получают специальные сертификаты, которые подтверждают их квалификацию по работе с продукцией компании. Помимо этого, мастера могут также принимать участие в онлайн-совершенствовании на специализированном форуме Клуба. Подобный формат является весьма необычным для рынка строительных материалов, однако он позволяет новичкам быстро получить необходимую информацию.
Кроме образовательных программ, наличие «Клуба Мастеров «Devi» позволяет воспользоваться несколькими дополнительными преимуществами. Среди них – оперативная техническая поддержка мастеров, помощь в монтаже сложных объектов, обеспечение методическими пособиями и даже передача заказов на выполнения монтажа. Помимо этого, к клубным картам привязана и бонусная система. При совершении покупок участвующие в акции специалисты получают 100 рублей на баланс мобильного телефона за каждую единицу товара. При этом регулярно проводятся бонусные программы, участники которых могут получить специальные инструменты, рабочую одежду или же отправиться со своей половинкой на отдых в экзотические страны.
Во времена высокой конкуренции между разными производителями предложение просто хорошей продукции является недостаточным. «Клуб Мастеров «Devi» - это не просто бонусная система, а скорее уникальная методика по работе с клиентами на рынке стройматериалов. Членство в клубе предоставляет не только различные бонусы, но и предоставляет заказчикам дополнительные гарантии, так как за выполнение работы принимаются только высококвалифицированные специалисты, которые имеют доступ ко всему богатству мировых знаний и опыта специалистов рынка строительных материалов.